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標準售后服務承諾書

發布時間:2012-07-02

售后服務承諾書

鄭重承諾:

1. 我廠出售的所有產品保修期為一年,保修期內免費上門維修(人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外)。

2. 在接到報修通知后,七個工作日內趕到現場并解決問題。

3. 用戶可以通過售后電話咨詢有關技術問題,并得到明確的解決方案。

售后服務電話:

4. 用戶在正常使用中出現性能故障時,本公司承諾以上保修服務。除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。

5. 在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;

(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;

(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;

(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞


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